Cualquier móvil puede fallar, no solo los más antiguos. Uno de los fallos más habituales es que se apaga solo, lo cual nos puede dar a entender que estamos ante un problema grave, pero habitualmente todo es mucho más sencillo. Aquí vamos a repasar las causas más comunes y soluciones a este problema.
Un smartphone es como un ordenador de bolsillo, ya que integra gran parte de la tecnología de los PC o portátiles en un formato mucho más reducido. Por eso, no es extraño que en ocasiones se produzcan fallos, entre los que se encuentran el apagado repentino.
Es móvil es un elemento casi indispensable para el día a día, por lo que muchas personas no pueden prescindir de él. Si es tu caso, antes de recurrir al servicio técnico prueba las soluciones que vamos a darte. De este modo tendrás más fácil calibrar la avería de tu dispositivo.
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Soluciones a un móvil que se apaga solo
Las causas por las que un smartphone se apaga solo pueden muy variadas: una aplicación, una activación del sistema de seguridad del móvil, el programado automático, la batería, etc. Vamos a verlas en detalle.
Batería
Es importante asegurarse de que el nivel de la batería del teléfono móvil esté dentro de los parámetros normales. Cuando la batería alcanza niveles muy bajos, el teléfono móvil puede apagarse automáticamente como medida de protección para evitar daños en el sistema. Incluso puede apagarse si el porcentaje es superior al 5%. Comprueba si esto no ocurre cuando el nivel de batería es superior al 10%.
Tecla de encendido y programado automático
A veces, el teléfono móvil puede apagarse debido a un error al tocar la tecla de encendido. Mantén pulsada la tecla de encendido durante más de 10 segundos para forzar un reinicio. Esto puede solucionar problemas temporales relacionados con el sistema operativo o el hardware.
Asimismo, muchos móviles cuentan con una función de encendido/apagado programado, que permite configurar horarios específicos para que el dispositivo se encienda o apague automáticamente. Por tanto, verifica si esta función está activada y desactívala si es necesario.
Altas temperaturas
Muchas personas que dejan su móvil al sol se han encontrado a menudo con el teléfono apagado. Esto sucede a menudo porque los móviles suelen contar con un apagado automático que evita daños internos al procesador o la memoria.
Las temperaturas extremas, tanto altas como bajas, pueden afectar al rendimiento del teléfono móvil e incluso provocar que se apague como medida de protección. La temperatura ideal para el funcionamiento del teléfono móvil está entre 0 °C y 30 °C. Si la temperatura ambiente es demasiado baja o alta, intenta mover el teléfono a un entorno más adecuado.
Actualiza el móvil
Asegúrate de que el sistema operativo y las aplicaciones estén actualizadas. Las actualizaciones de software pueden corregir errores y mejorar el rendimiento del dispositivo, lo que podría solucionar problemas relacionados con el apagado automático.
¿Qué más puedo hacer?
Si con todo lo anterior el móvil sigue apagándose sin motivo aparente, es recomendable acudir a un servicio técnico autorizado para una revisión más exhaustiva del dispositivo, ya que puede haber problemas más complejos relacionados con el hardware que requieran atención profesional.
En MÁSMÓVIL esperamos que te haya resultado útil esta breve guía con las causas más comunes por las que un móvil puede apagarse solo, junto con las soluciones más prácticas. Recuerda consultar con tu servicio técnico si el problema persiste o si la batería se calienta en exceso.
